EKSTRAORDINÆRE LEVERINGSBETINGELSER PGA. COVID-19
Der må forventes yderligere ordrebehandling- og leveringstid pga. COVID-19 og stor efterspørgsel hos vores leverandører. Der kan være lang levering på nogle varer, f.eks. rengøringsmaskiner, men også andre varegrupper. Vores leverandører og deres leverandører arbejder på højtryk for at efterkomme efterspørgslen.
Kombinationen af den store efterspørgsel samt stadig usikkerhed på markedet som eftervirkning af COVID-19 medfører ustabile leveringstider. Vi bestræber at påføre når varer er i restordre, samt forventet lagerdato. Disse datoer kan dog ændre sig fra dag til dag og vi tager forbehold for varer i restordre, hvor leveringstiden kan være ukendt.
Har du spørgsmål til leveringstiden på et specifikt produkt, er du meget velkommen til at kontakte os på info@cleangear.dk og vi vil vende tilbage hurtigst muligt med senest opdaterede leveringsdato.
Nedenstående fragt- og leveringsbetingelser er naturligvis stadig gældende. Ved tvivl eller spørgsmål, tøv endelig ikke med at kontakte os.
CleanGear ApS
Korsvangen 15
5750 Ringe
CVR: 36419164
T: +45 88 933 933
E: info@cleangear.dk
Leveringstid og fragt
Vores normale leveringstid, hvis lager haves, er 1-3 dage.
Der kan forekomme leveringstider på op til 14 dage på nogle varer, hvis det er midlertidigt udsolgt eller i restordre. Du vil efter bestilling blive informeret om, hvorvidt din vare har en længere leveringstid end de 14 dage, og hvad det nye forventede leveringstidspunkt kan være.
Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.
Levering og fragtskader
Hvis du mod forventning modtager en pakke med fragtskade, skal du hurtigst muligt sende billeddokumentation til os.
Vi skal bruge billeder af:
- Emballagen – indvendigt og udvendigt – og uanset om der er synlige skader eller ej
- Fragtlabel med stregkode
- Fragtskade på varen
HUSK DERFOR VENLIGST:
Ved levering:
- Tjek omgående om pakken har synlige skader
Ved transportskade send skriftlig information samt billeddokumentation om skaden til CleanGear ApS – Cleangear.dk inden for 24 timer.
- Tjek inden 24 timer om pakken har skjulte skader
Husk at kontrollere dine varer grundigt (pak dem ud) inden 24 timer. Skjulte transportskader skal meldes skriftligt til transportfirmaet og CleanGear ApS – Cleangear.dk senest 24 timer efter varemodtagelse, ellers bortfalder muligheden for erstatning. Skulle der imod forventning være synlige fejl eller skader, må produktet ikke tages i brug uden en skriftlig bekræftelse fra CleanGear ApS – Cleangear.dk. Hvis produktet tages i brug uden denne bekræftelse, anses produktet som godkendt, og det vil ikke længere være muligt at reklamere